Te warunki mogą ulec zmianie i dotyczą wszystkich naszych usług.
Uzyskując dostęp, przeglądając, korzystając i/lub dokonując rezerwacji za pośrednictwem naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza i zgadza się, że przeczytał, zrozumiał i zgadza się być prawnie związany warunkami określonymi poniżej. Żadna umowa między klientem a GoExploreWith.me nie wejdzie w życie, dopóki GoExploreWith.me nie otrzyma pełnej płatności i nie wystawi faktury potwierdzającej. Klient dokonujący rezerwacji akceptuje te warunki w imieniu wszystkich członków swojej grupy podróżnej i jest odpowiedzialny za dokonanie pełnej płatności.
Rezerwacje mogą być dokonywane bezpośrednio poprzez GoExploreWith.me, jego submarki i/lub każdą inną stronę internetową, poprzez którą GoExploreWith.me udostępnia swoje usługi. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dokonaniem rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej GoExploreWith.me, prosimy o kontakt z naszą Obsługa klienta .
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany planu podróży i/lub harmonogramu, jeśli będzie to konieczne ze względu na niekorzystną pogodę lub inne związane z nią warunki. GoExploreWith.me nie ponosi odpowiedzialności za wydatki i/lub inne powiązane koszty wynikające z czynników pozostających poza jego kontrolą, takich jak opóźnienia lotów, zmiany i lub odwołania, urazy, pogoda, wojna, klęski żywiołowe itp. i/lub inne nieprzewidywalne sprawy. Jesteś odpowiedzialny za dostarczenie GoExploreWith.me poprawnych informacji kontaktowych i powiązanych szczegółów, abyśmy mogli informować Cię w przypadku zmian dokonanych w usługach, które zarezerwowałeś.
Należy pamiętać, że wszystkie ceny usług świadczonych przez GoExploreWith.me i jego submarki są podane w dolarach amerykańskich (USD). GoExploreWith.me nie ponosi odpowiedzialności za wahania kursów walut i lub dodatkowe opłaty poza jego kontrolą, które mogą mieć zastosowanie, takie jak opłaty za przelew, opłaty za karty kredytowe itp.
Wszystkie płatności dokonywane są w dolarach amerykańskich (USD). Na naszej stronie można zobaczyć szacunkowe ceny w innych walutach. To tylko po to, aby pomóc Ci zrozumieć przybliżoną cenę. Twoja karta kredytowa będzie zawsze obciążana w USD. Dokonujemy również zwrotów w USD. Ponieważ GoExploreWith.me nie pobiera żadnych opłat za rezerwację lub transakcję, nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z wahań walutowych podczas transakcji lub jakichkolwiek opłat transakcyjnych osób trzecich, które mogą wystąpić w momencie płatności i / lub zwrotu. Należy pamiętać, że wystawca karty może obciążyć Cię opłatą za transakcję międzynarodową.
Wszystkie ceny podane na naszej stronie są oparte na aktualnych cenach. Wszystkie ceny podane na naszej stronie internetowej zawierają kostarykański podatek VAT. GoExploreWith.me zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji już opublikowanych cen na stronie internetowej bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku wahań walutowych, podatków rządowych lub wszelkich takich wzrostów kosztów, które są poza kontrolą GoExploreWith.me. Ceny są gwarantowane bez żadnych dopłat po wystawieniu faktury, chyba że wzrost wynika z przepisów rządowych lub wahań walutowych i wynosi 5% ceny wycieczki lub więcej. Kwoty przekraczające 5% zostaną naliczone, a klienci będą mieli prawo do rezygnacji z pełnym zwrotem kosztów, jeśli dopłata przekroczy 10%. Wszelkie wzrosty wynikające ze zmian w przepisach rządowych, tj. zmiany podatkowe, zostaną dodane do faktury.
Należy pamiętać, że oferty specjalne, takie jak kody promocyjne, nie mogą być stosowane do rezerwacji po dokonaniu zakupu, np. w formie zwrotu pieniędzy. Kody promocyjne i/lub inne oferty specjalne, jeśli są oferowane, muszą być wpisane w odpowiednie pole znajdujące się na stronie płatności w momencie dokonywania rezerwacji, aby były ważne i zastosowane.
Należy pamiętać, że wszystkie oferty specjalne, takie jak kody promocyjne i/lub zniżki early bird, dotyczą wyłącznie ceny wycieczki. Dodatki i wypożyczony sprzęt nie podlegają zniżce. Zniżka early bird dotyczy ostatecznej ceny wycieczki, w przypadku skorzystania z oferty specjalnej/kodu promocyjnego zniżka early bird dotyczy ceny zniżkowej (pełna cena pomniejszona o ofertę specjalną/kod promocyjny).
GoExploreWith.me akceptuje wszystkie główne karty kredytowe i debetowe. Zakupy dokonywane za pomocą karty kredytowej/debetowej będą realizowane przez partnerów takich jak Stripe lub PayPal. Przyjmujemy również płatności w kryptowalutach oraz za pomocą przelewu bankowego. W przypadku klientów lokalnych i dodatkowych zakupów w trakcie podróży, możemy również przyjąć płatności gotówkowe w USD. GoExploreWith.me wymaga zapłaty całej kwoty przed rozpoczęciem wyprawy.
Wszystkie opłaty za anulowanie rezerwacji posiadane przez GoExploreWith.me są przeznaczone wyłącznie na pokrycie naszych bezpośrednich kosztów zmiany i/lub anulowania Twojej rezerwacji. Uzyskując dostęp, przeglądając, używając i/lub dokonując rezerwacji za pośrednictwem naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza i zgadza się, że przeczytał, zrozumiał i zgadza się być prawnie związany polityką anulowania, jak określono poniżej. Żadna umowa między klientem a GoExploreWith.me nie wejdzie w życie, dopóki GoExploreWith.me nie otrzyma pełnej zapłaty i nie wystawi faktury potwierdzającej. Klient dokonujący rezerwacji akceptuje te warunki w imieniu wszystkich członków swojej grupy podróżnej i jest odpowiedzialny za płatności należne od całej grupy.
Wszelkie komunikaty związane z tymi warunkami (zwłaszcza prośby o anulowanie lub zmianę planów podróży) muszą pochodzić od głównego podróżnego każdej rezerwacji. Wszelką korespondencję dotyczącą rezerwacji należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Po dostarczeniu prośby, zmiany i/lub anulowanie muszą być potwierdzone przez GoExploreWith.me przed podjęciem dalszych działań. Jeśli zwrot kosztów zostanie zatwierdzony, będzie on zgodny z wszelkimi procedurami i zostanie przetworzony tak szybko, jak to możliwe, a określona kwota zostanie przekazana na tę samą kartę kredytową, której użyto do rezerwacji. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w dostarczeniu zwrotu na Twoje konto po jego przetworzeniu przez nas. W przypadku wycieczek zakupionych za pośrednictwem dostawcy zewnętrznego, należy skontaktować się bezpośrednio z dostawcą, aby poprosić o zwrot pieniędzy i/lub anulowanie.
Ponieważ od momentu potwierdzenia umowy zaczynamy ponosić koszty organizacji wyprawy, od momentu otrzymania pisemnego powiadomienia o rezygnacji stosujemy opłaty za rezygnację z wyprawy zgodnie z poniższymi zasadami:
Powyższa polityka rezygnacji ma na celu zapewnienie wysokiej jakości naszych usług oraz utrzymanie wysokiego poziomu zaufania, jakim darzymy naszych partnerów. Dlatego prosimy o przemyślane podejmowanie decyzji o rezerwacji, a w razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem.
GoExploreWith.me oferuje usługi pick-up i drop-off dla niektórych z naszych wycieczek. Prosimy o dokładne przeczytanie opisu wycieczki, aby sprawdzić, czy usługi odbioru i dowozu są wliczone w cenę, czy mogą być dodane jako dodatkowe, czy też dana aktywność oferuje jedynie możliwość spotkania się z nami na miejscu.
Ty, jako podróżny, jesteś odpowiedzialny za punktualne przybycie na miejsce spotkania w celu odbycia wycieczki. Oznacza to bycie gotowym w odpowiednim czasie i miejscu. GoExploreWith.me dostarczy Ci informacji o miejscu spotkania dla Twojej wycieczki na potwierdzeniu, które jest dostarczane podczas rezerwacji. Jeśli nie są Państwo pewni, kiedy należy przybyć na zaplanowaną wycieczkę, prosimy o kontakt.
Należy pamiętać, że spóźnienie na odbiór nie uprawnia do zwrotu ceny zapłaconej za usługi. Jesteś odpowiedzialny za bycie gotowym do odbioru w wyznaczonym miejscu od początku czasu odbioru, aby nie przegapić naszych przewodników, gdy przyjdą po Ciebie.
Jeśli planujesz spotkać się z nami w miejscu rozpoczęcia wycieczki to upewnij się, że można to zorganizować. Na większość wycieczek GoExploreWith.me można spotkać się z nami na miejscu. Prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem wycieczki, aby sprawdzić, czy spotkanie z nami na miejscu jest możliwe w przypadku Państwa aktywności. Należy pamiętać, że w przypadku niektórych wycieczek nie jest to możliwe. Jeśli nie są Państwo pewni, której z tras to dotyczy, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
Ty, jako podróżny, jesteś odpowiedzialny za punktualne przybycie na miejsce spotkania w celu odbycia wycieczki. Oznacza to bycie gotowym w odpowiednim czasie i miejscu. GoExploreWith.me dostarczy Ci informacji o miejscu spotkania dla Twojej wycieczki na potwierdzeniu, które jest dostarczane podczas rezerwacji. Jeśli nie są Państwo pewni, kiedy należy przybyć na zaplanowaną wycieczkę, prosimy o kontakt.
Należy pamiętać, że jeśli nie przybędziesz na czas na wycieczkę i/lub spóźnisz się na miejsce spotkania, wycieczka może rozpocząć się bez Ciebie i wtedy nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy.
Każdy uczestnik zobowiązany jest do posiadania ubezpieczenia turystycznego obejmującego obszar, na którym odbywa się wycieczka oraz rodzaj uprawianej aktywności. GoExploreWith.me nie oferuje indywidualnego ubezpieczenia, chyba że w opisie wycieczki i na potwierdzeniu rezerwacji zaznaczono inaczej. Nasz zespół może doradzić Ci odpowiednie ubezpieczenie, skontaktuj się z nami w tej sprawie.
Działalność szkoleniowa podczas wypraw, czyli udział w kursie nurkowym, objęta jest ubezpieczeniem instruktora prowadzącego. Ważne jest jednak, aby zrozumieć, że nurkowanie rekreacyjne, nawet pod okiem instruktora lub przewodnika, nie jest działalnością szkoleniową i nie jest chronione przez ubezpieczenie instruktora.
Należy pamiętać, że GoExploreWith.me nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzony bagaż, który został zabrany na wycieczkę. Wszystkie przedmioty bierzesz na własne ryzyko, akceptując ryzyko uszkodzenia lub utraty. Dotyczy to również wszelkiej elektroniki, specjalistycznego sprzętu i osobistego sprzętu nurkowego, który zabierasz ze sobą na wyprawę. Dlatego sugerujemy zakup odpowiedniego ubezpieczenia, które pokryje ewentualne straty.
Wszystkie wycieczki i zajęcia na świeżym powietrzu są uzależnione od pogody i warunków ogólnych. GoExploreWith.me zastrzega sobie prawo do zmiany tras, harmonogramów i godzin odjazdu lub odwołania wycieczek bez wcześniejszego powiadomienia, pamiętając o Twoim bezpieczeństwie w razie potrzeby.
GoExploreWith.me nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie, wypadek, obrażenia, chorobę, zmianę harmonogramu lub jakiekolwiek inne szkody spowodowane przez pogodę, strajki, klęski żywiołowe lub inne przyczyny poza naszą kontrolą. GoExploreWith.me zawsze działa w dobrej wierze i nie może być odpowiedzialny za niepowodzenia lub opóźnienia organizacji jako poszczególnych agencji, hoteli, innych operatorów turystycznych, linii lotniczych, przewodników, restauracji lub jakichkolwiek innych osób lub firm.
W przypadku jakichkolwiek zmian w lotach (krajowych i międzynarodowych), pasażer jest odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe koszty poniesione w wyniku tych zmian (tj. dodatkowe noce w hotelu, posiłki, transfery itp.), w przewidzianym czasie. Dlatego zalecamy wszystkim klientom posiadanie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego na wszystkie ewentualności.
Wszyscy klienci muszą być świadomi, że wszystkie działania są podejmowane całkowicie na własne ryzyko i muszą zachowywać się w odpowiedni sposób przez cały czas zgodnie z zaleceniami GoExploreWith.me lub jego partnerów i muszą wziąć odpowiedzialność za własne bezpieczeństwo. Wszystkie wycieczki przygodowe i aktywności na świeżym powietrzu niosą ze sobą nieodłączne ryzyko, a GoExploreWith.me lub jego partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za wypadki, które zostały spowodowane przez jego klientów lub mogą być przypisane do ich własnych działań lub są spowodowane przez czynniki poza kontrolą człowieka (siła wyższa). Wraz z zakupem wycieczki zgadzają się Państwo na te warunki, rozumieją ich konsekwencje i przyjmują odpowiedzialność za swój udział w wycieczce. W zależności od wycieczki, możesz zostać poproszony o podpisanie dodatkowego zwolnienia z odpowiedzialności.
Nasi przewodnicy zastrzegają sobie prawo do odmowy udziału w wycieczce każdemu klientowi, który w ich opinii nie będzie w stanie jej ukończyć ze względu na stan fizyczny, uraz lub chorobę. W takich przypadkach klient będzie ponosił winę za odwołanie wycieczki i będą miały zastosowanie pełne opłaty za odwołanie.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy uczestnictwa klientom, którzy są agresywni fizycznie lub werbalnie, lub jeśli w jakikolwiek inny sposób stanowią zagrożenie dla pracowników lub innych podróżnych. W takich przypadkach klient ponosi winę za odwołanie wycieczki i zastosowanie będą miały pełne opłaty za odwołanie.
Zapraszamy do zapoznania się z naszym poradnikiem dotyczącym przygotowania do wycieczki, gdzie znajdziesz odpowiedzi na większość swoich pytań: Jak przygotować się do wycieczki?
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy udziału w wycieczce klientom, którzy naszym zdaniem są pod wpływem alkoholu lub narkotyków; w takich okolicznościach nie będą zwracane pieniądze. Nasi przewodnicy zastrzegają sobie prawo do odmowy udziału w wycieczce każdemu klientowi, którego zachowanie lub sposób bycia może obrażać, denerwować lub zagrażać innym uczestnikom. W takich przypadkach zastosowanie będą miały pełne opłaty za anulowanie wycieczki.
Niniejsza umowa podlega wyłącznie prawu Kostaryki i jest interpretowana zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z lub odnoszące się do niniejszej umowy zostaną przedłożone i rozpatrzone wyłącznie przez Sąd Rejonowy w Perez Zeledon, Kostaryka.
Jesteśmy tu dla Was i dzięki Wam możemy prowadzić nasze wyprawy nurkowe. Jesteś dla nas klientem VIP i dlatego zawsze staramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla każdego. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad rezerwacji i anulowania rezerwacji, proszę kontakt z naszym biurem .
Zespół GoExploreWith.me
